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门诊部

基本信息

负责人:汪天林、赵水爱、祝国红

方位:滨江院区门诊3楼/湖滨院区门诊部2楼

电话:(0571)86670261/88873261

电子邮箱:暂无

工作职责

一、在分管院长的领导下,负责门诊医疗、护理、传染病预防和行政管理等工作。

二、安排全院名医门诊、专家门诊及内外科普通门诊医生坐诊。协调好夜门诊、各科节假日门诊。坚持按需排班,实时关注当天挂号和就诊情况,及时调整各诊区坐诊医生,缩短患者等待时间。

三、对门诊医生进行季度考核,对首次到门诊的医生进行岗前培训,对门诊住院医生进行规范化培训和考核,促进医疗质量的持续提高。

四、认真处理各种门诊投诉,对投诉加以分析并提出整改意见。

五、加强医德医风教育,使临床医生切实做到合理检查、合理用药、合理治疗;护士切实做到消毒隔离到位,护理细心。

六、持续改进门诊流程及门诊内容设置,尽可能方便患者就医。

七、管理预约挂号,确定号源设放,医生停换诊及时审批,协助预检处并做好协调工作。

八、与相关科室协调处理门诊诊疗过程中的各类问题,不断改进门诊管理。支持各科新技术、新项目的开展。

九、做好各种传染病防治和管理工作,加强消毒隔离制度的执行,做好疫情报告和管理。按照规定开设肠道门诊。积极采取措施应对突发公共卫生事件。

十、和院办一起管理、推进志愿者的各项工作,负责志愿者培训,对志愿者工作进行总结及表彰。

十一、做好门诊综合服务中心、检查预约中心、入院准备中心管理工作,协助退药、退费、改方、咨询等日常工作。